Votre bien-être est au cœur de nos préoccupations
Publié dans Hôtel le 18 mars 2022
Chers hôtes,
Le Covid nous a imposé des protocoles d'hygiène, de nouvelles manières de vous accueillir et de vous faire plaisir dans un contexte difficile. Et nous sommes restés ouverts pour vous, pour tenir ensemble. Grâce à vous, nous avons fait de belles rencontres, partagé des moments tellement humains, des rires et des pleurs, des examens et des réussites. Toute notre équipe s'est soudée entre elle et nous sortons de cette épreuve grandis. Nous vous sommes pleins de gratitude !
Nous avons conservé des règles d'hygiène afin de nous engager au meilleur pour votre sécurité et celle de nos équipes :
• À respecter les directives et recommandations des pouvoirs publics en vigueur.
• À afficher les directives sanitaires.
• À mettre à disposition de la clientèle des solutions pour se désinfecter les mains au niveau de la réception, du bar et du restaurant.
• À intensifier nos protocoles de nettoyage notamment autour des points de contact fréquents comme les poignées de porte, les interrupteurs, boutons d’ascenseurs, etc, avec un produit virucide et nos nettoyeurs vapeurs.
• À nettoyer, désinfecter votre chambre avec une attention particulière.
• À équiper nos équipes de masques et gants
• À mettre en retrait un équipier en cas de symptômes du COVID-19.
Nous utilisons, au maximum, des produits de nettoyage désinfectants respectueux de notre environnement et un nettoyeur vapeur sèche.
Anticipez votre arrivée !
• Pour limiter votre temps d’attente à la réception nous recommandons de réserver en direct sur notre site ou par mail à Reservation@hbr.paris et de favoriser le règlement à distance. Votre facture vous sera envoyée par email.
• Remise d'une clé désinfectée à votre arrivée.
Nous avons organisé un room service 7Jsur 7 et 24H/24H à prendre dans votre chambre, dans notre cour par beau temps ou dans la salle à manger.
La bienveillance, l’accueil, la prévention et le sourire sont plus que jamais nos priorités.
Nous sommes heureux d’être votre pied-à-terre parisien !
Jean-Luc Bras